Privacybeleid – ADAM Technology
Versie: 1.0 – 16-11-2025
Dit is het privacybeleid van:
ADAM Technology
Handelend onder de namen:
- ADAM Technology
- WebsiteExpert.nl
- ZorgzaamIT.nl
KVK-nummer: 82553769
BTW-ID: NL003697234B41
E-mail: [email protected]
Website: https://www.adamt.nl
ADAM Technology respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
1. Op wie is dit privacybeleid van toepassing?
Dit privacybeleid is van toepassing op:
- Bezoekers van onze websites (o.a. adamt.nl, websiteexpert.nl, zorgzaamit.nl)
- (Potentiële) klanten en hun contactpersonen
- Personen die contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of het contactformulier
- Gebruikers van onze diensten, zoals hosting, onderhoud, schermoplossingen en client area
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Contact- en klantgegevens
- Naam, bedrijfsnaam
- Functie / rol
- Adresgegevens (factuur- en/of vestigingsadres)
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- KvK-nummer, btw-nummer
Administratieve en betaalgegevens
- Factuurgegevens
- Betaalstatus en betaalhistorie
- Betaalgegevens via onze betaalprovider (bijv. Mollie)
(wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens, zoals volledige creditcardnummers)
Website- en gebruiksgegevens
- IP-adres
- Gebruikte browser en apparaat
- Bezochte pagina’s
- Datum, tijdstip en duur van je bezoek
- Cookies en vergelijkbare technologieën (zie ook paragraaf over cookies)
Communicatiegegevens
- Inhoud van berichten die je ons stuurt via e-mail, contactformulier of telefonisch
- Supportvragen en notities over contactmomenten
Gegevens voor ZorgzaamIT-schermoplossingen
- Informatie die op schermen wordt weergegeven (bijv. menu’s, algemene informatie, mededelingen)
- Eventuele namen/foto’s/berichten die de klant zelf wil tonen
(Wij adviseren onze klanten om géén medische of gevoelige persoonsgegevens op schermen te tonen.)
Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) voor eigen doeleinden, tenzij dit uitdrukkelijk en met een duidelijke grondslag en toestemming gebeurt.
3. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor duidelijke doelen en op basis van een wettelijke grondslag (AVG).
3.1 Om contact met je op te nemen en je vragen te beantwoorden
- Afhandelen van contactaanvragen, offertes en supportverzoeken
- Klantcommunicatie over lopende projecten of diensten
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en/of gerechtvaardigd belang
3.2 Om onze diensten uit te voeren
Bijvoorbeeld:
- Ontwikkelen en onderhouden van websites
- Leveren van hosting, onderhoud en support
- Configureren van schermoplossingen en IT-oplossingen
- Aanmaken en beheren van accounts (client area / beheerpaneel)
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst
3.3 Voor administratie en financiële afhandeling
- Opstellen en versturen van offertes en facturen
- Verwerken van betalingen via o.a. Mollie
- Het voldoen aan fiscale bewaarplichten
Grondslag: wettelijke verplichting en uitvoering van de overeenkomst
3.4 Voor website-analyse en verbetering
- Het analyseren van bezoekstatistieken (bijv. welke pagina’s populair zijn)
- Het verbeteren van gebruiksvriendelijkheid, beveiliging en prestaties van onze websites
Grondslag: gerechtvaardigd belang (het verbeteren en beveiligen van onze diensten)
(Waar vereist, vragen we toestemming via de cookiebanner.)
3.5 Marketing en nieuwsbrieven (indien van toepassing)
Indien je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of marketing-updates:
- Verzenden van nieuws, tips, aanbiedingen en informatie over onze diensten
Grondslag: toestemming (die je altijd weer kunt intrekken)
3.6 Beveiliging en misbruikpreventie
- Het monitoren van logbestanden om misbruik, hacks of andere beveiligingsincidenten te voorkomen en te onderzoeken
Grondslag: gerechtvaardigd belang (beveiliging van systemen en gegevens)
4. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze websites maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om:
- De website goed te laten functioneren (functionele cookies)
- Statistieken te verzamelen over gebruik van de site (analytische cookies)
- Eventueel inhoud en advertenties te personaliseren (marketingcookies, indien gebruikt)
Bij je eerste bezoek tonen we een cookiebanner waarin je jouw voorkeuren kunt instellen.
Meer informatie over de gebruikte cookies vind je in onze cookieverklaring of in de cookiebanner.
5. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet. Wel kunnen wij persoonsgegevens delen met derden die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten. Waar nodig sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
Voorbeelden van partijen met wie wij gegevens kunnen delen:
- Hostingprovider / datacenter (voor hosting van websites, schermoplossingen en e-mail)
- Betaaldienstverlener Mollie (voor betaling en incasso)
- E-mail- en nieuwsbriefproviders (voor transactieberichten, systeemmails en nieuwsbrieven)
- IT- en softwareleveranciers (bijv. tools voor projectbeheer, support of monitoring)
- Accountant / boekhouder (voor financiële administratie)
Deze partijen verwerken gegevens alleen in opdracht van ons. Waar mogelijk bevinden zij zich binnen de EU/EER. Indien gegevens buiten de EU/EER worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen (bijv. standaardcontractbepalingen).
Daarnaast kunnen we wettelijk verplicht zijn gegevens te delen met bijvoorbeeld de Belastingdienst of toezichthouders.
6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben gekregen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Globale richtlijnen:
- Klant- en projectgegevens: tot 7 jaar na het einde van de klantrelatie (in verband met fiscale verplichtingen en mogelijke garantiestellingen).
- Facturen en administratie: minimaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Contactformulieren / e-mailcorrespondentie: tot 2 jaar na afhandeling, tenzij nodig voor de klantrelatie of een langer project.
- Accountgegevens (client area): zolang het account actief is en tot maximaal 1 jaar na afsluiting, tenzij wij wettelijk verplicht zijn langer te bewaren.
- Log- en beveiligingsgegevens: tot [bijv. 6 maanden – 1 jaar], tenzij langer nodig bij een incident.
Als gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
7. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging.
Voorbeelden van maatregelen:
- Gebruik van beveiligde verbindingen (HTTPS/SSL)
- Beperkte toegang tot systemen en gegevens (alleen geautoriseerde personen)
- Sterke wachtwoord- en toegangsbeleid
- Up-to-date systemen, software en beveiligingsupdates
- Back-ups van belangrijke systemen en data
Hoewel wij ons maximaal inspannen, kan geen enkel systeem 100% beveiliging garanderen. Bij een datalek zullen wij – indien vereist – dit melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen informeren.
8. ZorgzaamIT en schermoplossingen
Voor klanten van ZorgzaamIT.nl leveren wij schermoplossingen die informatie tonen in zorginstellingen of andere omgevingen.
Belangrijke punten:
- De klant (bijvoorbeeld de zorginstelling) bepaalt welke informatie op de schermen wordt getoond en is in de meeste gevallen de verwerkingsverantwoordelijke.
- ADAM Technology handelt doorgaans als verwerker: wij zorgen voor de technische oplossing en hosting, maar beslissen niet zelfstandig welke persoonsgegevens op het scherm komen.
- Wij adviseren nadrukkelijk om geen medische of gevoelige persoonsgegevens (zoals diagnoses, zorgplannen, BSN’s) op schermen te tonen.
- Voor deze dienstverlening kan een aparte verwerkersovereenkomst worden gesloten, waarin de verantwoordelijkheden en beveiligingsmaatregelen nader zijn geregeld.
9. Jouw rechten onder de AVG
Volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heb je verschillende rechten. Je kunt ons een verzoek sturen via [email protected] om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken.
- Correctie te vragen als gegevens onjuist of onvolledig zijn.
- Verwijdering te verzoeken van jouw persoonsgegevens (voor zover wij deze niet langer hoeven te bewaren op grond van een wettelijke verplichting).
- Beperking van de verwerking te vragen.
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang.
- Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken (het ontvangen van gegevens in een gestructureerd, gangbaar, machineleesbaar formaat, voor zover van toepassing).
- Toestemming in te trekken, als een verwerking op jouw toestemming is gebaseerd. Intrekken werkt niet met terugwerkende kracht.
Wij kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen om misbruik te voorkomen.
10. Klacht indienen bij de toezichthouder
Ben je het niet eens met hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Minderjarigen
Onze diensten zijn in principe niet gericht op kinderen onder de 16 jaar.
Als je er van overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via [email protected], dan verwijderen wij deze informatie waar mogelijk.
12. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten, gewijzigde wetgeving of feedback van klanten.
- De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.
- Bij ingrijpende wijzigingen zullen we dit duidelijk kenbaar maken, bijvoorbeeld via onze website of per e-mail.
Wij raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
13. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem dan contact met ons op:
ADAM Technology
E-mail: [email protected]
Website: https://www.adamt.nl